Повернення товару Perfelli

Умови обміну та повернення товару

Інтернет-магазин Perfelli діє згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Умови обміну та повернення товару

  1. Якщо виявлений дефект в роботі пристрою, не пов'язаний з експлуатацією товару (заводський брак).
  2. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

УВАГА!

Перед відправкою товару на повернення або обмін:

  • Переконайтеся, що товар повністю відповідає тій же комплектації, що і при отриманні;
  • Товар має бути в коробці виробника;
  • При відправці зберігайте товарний вид коробки (якщо коробка буде пошкоджена, наприклад, обклеєна скетчем або пом’ята, ми залишаємо за собою право не приймати товар).

Правила повернення або обміну товару

При поверненні і обміні товару в упаковку обов'язково вкласти:

  • Чек (розхідну накладну);
  • Гарантійний талон (для підтвердження придбання Вами товару в нашому магазині).

Також вказати на окремому листі:

  1. Прізвище Ім'я По батькові
  2. Місто
  3. Контактний номер телефону
  4. Причину повернення (обміну)

Для іногородніх покупців товар необхідно відправити перевізником "Нова Пошта" за рахунок покупця (адресу уточнюйте у менеджера).
Після відправки товару ОБОВ'ЯЗКОВО передзвоніть чи відправте ТТН по номеру телефону 073 417 77 77 (Пн-Пт, 9:00-20:00).

Наши партнеры