Умови обміну та повернення товару
Інтернет-магазин Perfelli діє згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови обміну та повернення товару
- Якщо виявлений дефект в роботі пристрою, не пов'язаний з експлуатацією товару (заводський брак).
- Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
УВАГА!
Перед відправкою товару на повернення або обмін:
- Переконайтеся, що товар повністю відповідає тій же комплектації, що і при отриманні;
- Товар має бути в коробці виробника;
- При відправці зберігайте товарний вид коробки (якщо коробка буде пошкоджена, наприклад, обклеєна скетчем або пом’ята, ми залишаємо за собою право не приймати товар).
Правила повернення або обміну товару
При поверненні і обміні товару в упаковку обов'язково вкласти:
- Чек (розхідну накладну);
- Гарантійний талон (для підтвердження придбання Вами товару в нашому магазині).
Також вказати на окремому листі:
- Прізвище Ім'я По батькові
- Місто
- Контактний номер телефону
- Причину повернення (обміну)
Для іногородніх покупців товар необхідно відправити перевізником "Нова Пошта" за рахунок покупця (адресу уточнюйте у менеджера).
Після відправки товару ОБОВ'ЯЗКОВО передзвоніть чи відправте ТТН по номеру телефону 073 417 77 77 (Пн-Пт, 9:00-20:00).