Дополнительная гарантия PERFELLI

Додаткова гарантія PERFELLI

В официальном интернет-магазине PERFELLI гарантия предоставляется сроком на 24+13 месяцев

 

Покупая технику в нашем интернет-магазине, вы получаете надежную, сертифицированную бытовую технику с гарантией от производителя.

 

При получении товара на пункте выдачи перевозчика

 

Внимательно проверьте товар на отсутствие внешних повреждений и комплектацию товара согласно описанию товара на сайте.

После подписания декларации перевозчика – претензии к комплектации и внешнему виду товара не принимаются.

В случае если при осмотре товара у перевозчика обнаружены нарушения внешнего вида товара, следы повреждения или отсутствие части комплектации – не забирайте товар от перевозчика и сообщите нам причину отказа по одному из каналов связи с нами.

 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:

 
  • документ, подтверждающий покупку (чек или расходная накладная);
  • сохранение всех пломб и маркировку на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
  • соблюдение инструкций по эксплуатации.
 
 
 
 
 

Гарантийное обслуживание не производится, если:

 
  • изделие имеет следы механического повреждения или постороннего вмешательства;
  • нарушены заводские пломбы и отсутствует маркировка на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • производился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра или представителем производителя;
  • использовались неоригинальные комплектующие;
  • неправильная установка и подключение изделия.
  • на изделия с неисправностями, возникшими в результате эксплуатации, в том числе в результате нестабильной работы электросети (отклонение частоты от номинальной более чем на 0,5%, напряжения - более чем на 10%)

Пожалуйста, храните всю документацию на товар (гар.талон и инструкцию по эксплуатации), в течение всего срока гарантийного обслуживания.

 
 

Возврат и обмен товаров

 

Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара в течение 14 дней, не считая дня покупки, осуществляется согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

 
  • предоставить товар в полной комплектации и оригинальную упаковку;
  • товар должен быть исправен с сохраненным товарным видом и без следов использования;
  • сохраненные (неповрежденные) заводские пломбы и маркировка на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;