Restituzione della merce

Attenzione!

Quando si ordina la consegna della merce tramite servizi di corriere di terzi (Nova Poshta, Mist Express, Consegna, In Time, Ukrpochta) - al ricevimento, assicurarsi di verificare la disponibilità di tutti i prodotti nell'ordine, nonché il suo aspetto e il set di consegna.

Gli obblighi di garanzia sono soggetti alla fornitura della scheda di garanzia del produttore con i dati compilati correttamente:

- nome e indirizzo dell'organizzazione commerciale;

- Data di vendita;

- firma e sigillo del venditore;

- dati di installazione;

Il servizio di garanzia può essere rifiutato nei seguenti casi:

- se il prodotto è stato danneggiato a seguito di azioni intenzionali o per negligenza, nonché in caso di incidenti e catastrofi naturali;

- se il prodotto presenta tracce di intervento di terzi o si è verificato un tentativo di autoriparazione;

- se le modifiche al design non sono coerenti con il produttore dichiarato;

- a causa della normale usura del prodotto;

- danni meccanici al prodotto a seguito di installazione o trasporto impropri;

- se il prodotto è stato utilizzato con un kit non fornito dal produttore;

- se il prodotto non è stato utilizzato apposta e non conforme alle raccomandazioni per l'uso (ad esempio, uso commerciale). 

In caso di danneggiamento della merce, o di ritiro incompleto dell'ordine, è necessario rifiutare di ricevere la merce e pagare per essa, oltre a stilare una dichiarazione (reclamo). Se si verifica questa situazione, assicurati di informarci dell'incidente chiamando lo 0 800 21 7777 (gratuito da tutti i telefoni in Ucraina), 073 217 7777.